Piano d'azione e-Government per cittadini ed imprese

Il piano d'azione, di durata quinquenale, ha lo scopo di promuovere i servizi pubblici online, aiutare i cittadini arisparmiare tempo e denaro e accrescere la competitività dell'UE.

L'obiettivo è portare il 50% dei cittadini e l'80% delle imprese a utilizzare i servizi pubblici online entro il 2015.

I paesi UE dovranno cooperare tra di loro e con la Commissione europea al fine di accrescere il numero di operazioni amministrative e burocratiche eseguibili online.

L'e-government non implica solo lo sviluppo di servizi pubblici on line ma anche il ripensare organizzazioni e processi ed il cambiare atteggamenti in modo da far diventare i servizi pubblici rispondenti agli effettivi bisogni dei cittadini.

Il documento integrale del piano è disponibile on line in inglese al seguente link