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Modalità di pagamento della Refezione Scolastica per l'a.s.2019/2020

refezione scolastica come pagarla

Il Comune di Napoli si avvale di un software per la gestione della contribuzione del servizio di refezione scolastica che consente il pagamento personalizzato in funzione del numero di pasti effettivamente consumati.
Il software provvede automaticamente - in base ai dati caricati dalle scuole  -  a conteggiare le somme mensilmente dovute e genera all'inizio del mese successivo un "Avviso di Pagamento" pagoPA.
L'utente, accedendo al programma con le proprie credenziali può pagare direttamente oppure scaricare l'avviso di pagamento pagoPA utilizzabile presso gli sportelli di Poste Italiane Spa o presso alri Uffici Postali Privati abilitati, presso le tabaccherie ed altri esercizi abilitati.
Gli Avvisi di Pagamento pagoPA verranno distribuiti anche presso le segreterie delle scuole.

 
 

Non sono ammesse altre forme di pagamento (bollettini postali in bianco e bonifici bancari). Solo il rispetto delle modalità indicate consente che il pagamento venga registrato automaticamente dal software gestionale e garantisce l'aggiornamento tempestivo dell'archivio dei pagamenti. 

Le ricevute dei versamenti vanno conservate dall'utente ed esibite  solo su richiesta.

Laddove l'utente dovesse riscontrare che l'importo da pagare indicato nell'Avviso di Pagamento pagoPA è errato a causa di erroneo conteggio da parte della Scuola dei pasti fruiti, dovrà comunque effettuare il pagamento e rapportarsi con la scuola di frequenza per segnalare la difformità che, una volta verificata, sarà conteggiata dal mese successivo.

Attraverso l'accesso al programma con le proprie credenziali, l'utente può verificare mensilmente il numero di pasti conteggiati, l'importo dovuto e i pagamenti registrati.

 
 
 

Quando devono essere effettuati i versamenti

I versamenti dovranno essere effettuati entro la scadenza prevista nell'Avviso di Pagamento. 


 
 

Morosità

Nel caso in cui i versamenti delle quote contributive non siano effettuati regolarmente si procederà al recupero coattivo delle somme dovute.

 
 

Rimborsi

I pagamenti sono successivi all'erogazione del servizio. Laddove il genitore o l'esercente la potestà genitoriale si attenga alle istruzioni emanate dal Comune, non dovrebbe sussistere l'evenienza di richiedere rimborsi per prestazioni non rese o somme versate in eccedenza.

Le istanze vanno presentate  in carta semplice  direttamente al  Servizio  Rapporti con le Scuole Statali e Refezione Scolastica con sede a P.zza Cavour 42,  via e-mail all'indirizzo  diritto.istruzione@comune.napoli.it   o possono essere inoltrate al medesimo Ufficio per il tramite della scuola di frequenza.

Nell'istanza il richiedente deve indicare  i dati anagrafici, l'indirizzo, il recapito telefonico, le modalità di accredito prescelte (bonifico bancario con spese a carico del richiedente o riscossione del mandato di pagamento in Tesoreria Comunale) e, in caso di scelta del bonifico bancario, il codice IBAN relativo a conto corrente bancario/postale intestato al richiedente nonché deve indicare le motivazioni specifiche della richiesta. 

Alla domanda va, altresì, allegata copia del documento di identità e del codice fiscale del richiedente. 

Il Servizio Rapporti con le Scuole Statali e Refezione Scolastica potrà, comunque, richiedere all'interessato copia dei pagamenti effettuati e alla scuola di frequenza eventuale attestazione in merito all'utilizzo del servizio da parte dell'alunno.    

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