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Sportello Unico per le Attività Produttive

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31/07/2017 Modalità di inoltro della "SCIA UNICA"

Si avvisa l'utenza che, per motivi tecnici di manutenzione della piattaforma SUAP, le modalità di inoltro dei procedimenti per i quali è prevista la SCIA UNICA, sono momentaneamente sospese.
Pertanto, detti procedimenti vanno, in via del tutto temporanea, veicolati sulla citata piattaforma secondo l'attuale regime di inoltro


30/06/2017 - Pubblicazione dei moduli unificati e standardizzati per le SCIA per attività commerciali e assimilate

Si avvisa l'utenza che:
- In data 4 maggio 2017 è stato siglato in Conferenza Unificata un Accordo tra Governo, Regioni ed enti locali, con cui sono stati approvati i moduli unificati e standardizzati per le SCIA, le comunicazioni e le istanze nei settori dell'edilizia e delle attività commerciali e assimilate.
- In data 26/06/2017 la Regione Campania ha pubblicato il Bollettino Ufficiale numero 51 ed il relativo Decreto Dirigenziale n. 32 del 21/06/2017 cui sono allegati i modelli di cui al precedente punto.
In ottemperanza a quanto disposto dalla nota ANCI che prevede entro il 30 giugno 2017 "l'obbligo di pubblicazione della modulistica sul sito istituzionale da parte del Comune" mediante "rinvio (link) alla modulistica adottata a livello regionale, successivamente all'accordo e pubblicata sul sito istituzionale della Regione", gli utenti che intendano consultare la modulistica in parola, potranno farlo cliccando sul seguente collegamento:
Burc N. 51 - Decreto Dirigenziale n. 32 del 21.06.2017;
Burc N. 53 - Decreto Dirigenziale n. 53 del 28.06.2017;
oppure scaricandoli dal download in calce.

 

Nuova modulistica unificata e Suap on Line

In attesa di un prossimo processo di manutenzione evolutiva del Suap on Line utile all'aggiornamento sia della modulistica sia delle liste allegati ad oggi pubblicate, al fine di continuare ad utilizzare la piattaforma informatica Suap, si invita l'utenza a veicolare all'interno dell'applicativo SUAP la nuova modulistica unificata.
Operativamente:
- Il modello generalità pubblicato nell'applicativo Suap andrà compilato per intero;
- Gli allegati riportati nella nuova modulistica unificata e non previsti nella lista allegati generata dal sistema SUAP dovranno essere inseriti negli allegati facoltativi generati dall'applicativo Suap on line;
- Andranno, inoltre, veicolate nell'applicativo Suap le informazioni/richieste previste dalla modulistica unificata e attualmente non presenti nella piattaforma SUAP;
- Gli allegati richiesti dal Suap on Line e non previsti dalla modulistica unificata andranno caricati inserendo un file .pdf bianco.
- Per la notifica ai fini della
registrazione (art. 6, reg. ce n. 852/2004), su esplicita richiesta della UOC
Igiene degli Alimenti ASL NA 1, si richiede la completa compilazione dei nuovi
modelli unificati da veicolare nella piattaforma informatica SUAP.
- Per tutte le tipologie di pratica non presenti nel Suap on Line e per le quali è stata predisposta la modulistica unificata (ad esempio: SCIA grandi strutture di vendita), i cittadini presenteranno la pratica al seguente indirizzo di posta elettronica certificata: suap@pec.comune.napoli.it, avendo cura di firmare digitalmente la modulistica unificata ed i rispettivi allegati.
Per tutte le informazioni di natura tecnico-operative, circa quanto sopra esposto, contattare l'area tecnica SUAP ai recapiti pubblicati a:
http://www.comune.napoli.it/flex/cm/pages/ServeBLOB.php/L/IT/IDPagina/8982

 

16/06/2017 - Nuovo orario di ricevimento al pubblico nei mesi di luglio ed agosto 2017

Si comunica che nei mesi di luglio ed agosto 2017 il SUAP effettuerà ricevimento al pubblico il giovedì dalle 9.30 alle 13.00

 

Cos'è lo Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP)?

È la struttura che provvede, attraverso l'unificazione dei procedimenti, alla ricezione delle segnalazioni certificate di inizio attività ovvero, nei casi necessari, al rilascio di un'unica autorizzazione per l'esercizio di attività produttive e/o per la realizzazione di interventi edilizi funzionali allo svolgimento dell'attività.


Quali sono i vantaggi?

Il cittadino che ha intenzione di avviare un'attività soggetta a SCIA o ad autorizzazione ha come solo interlocutore pubblico lo Sportello Unico, che provvede, dopo aver verificato la completezza formale della documentazione, ad acquisire, entro tempi certi e rapidi, gli atti di assenso o le verifiche dagli Uffici Pubblici competenti.
Nel caso di attività soggetta ad autorizzazione, il SUAP rilascia al richiedente un titolo finale che tiene luogo di tutti gli adempimenti previsti dall'ordinamento.
Nei casi più complessi, o anche quando uno degli uffici interessati non risponde nei termini, lo Sportello convoca una conferenza di servizi al fine di concludere il procedimento in tempi certi.

Come trasmettere le istanze telematiche al SUAP

Il cittadino che ha intenzione di avviare un'attività soggetta a SCIA o ad autorizzazione trasmette, solo ed esclusivamente in modalità telematica, le istanze allo Sportello Unico per le Attività produttive utilizzando l'applicativo informatico denominato SUAP on Line, il cui manuale è di seguito riportato:


Come individuare la tipologia di pratica da trasmettere mediante il SUAP on LINE o mediante PEC

Segnalazione Certificata di Inizio Attività S.C.I.A.: consulta la pagina dedicata al seguente link;
Procedimento Unico Ordinario P.U.O.: consulta la pagina dedicata al seguente link;
- Autorizzazione Unica Ambientale AUA: consulta la pagina dedicata al seguente link.


A chi rivolgersi per informazioni sul SUAP on-line?

A) Singoli utenti/imprenditori/consulenti per problematiche relative all'applicativo informatico, alla procedura di accreditamento, alla firma digitale etc.: è possibile indirizzare quesiti e/o richieste di chiarimento all'indirizzo mail servizionline@comune.napoli.it;

B) Singoli utenti/imprenditori/consulenti per problematiche relative agli aspetti giuridici e/o burocratici delle pratiche presentate: è possibile indirizzare quesiti e/o richieste di chiarimento al recapito telefonico o all'indirizzo mail dell'ufficio competente. I recapiti telefonici e gli indirizzi di posta elettronica dei responsabili di procedimento nonché gli indirizzi degli Uffici comunali sono reperibili nella pagina "adempimenti e modulistica" del SUAP oppure navigando nelle "aree tematiche" del sito comunale;

C) Associazioni di categoria/Ordini e Collegi professionali/Agenzie per le Imprese per problematiche relative agli aspetti informatici è possibile indirizzare quesiti e/o richieste agli indirizzi mail rosario.grisanti@comune.napoli.itgiuseppe.lamboglia@comune.napoli.it, vincen.esposito@comune.napoli.it e antonio.molitierno@comune.napoli.it oppure  chiamare ai seguenti recapiti telefonici, 081 7953054, 081 7953048, 081 7953057 e 081 7953077 durante il seguente orario di ricevimento telefonico: dalle 10 alle 12 dei giorni feriali.


Il SUAP e la customer satisfaction

 
 
 
 
 
 
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