Customer Satisfaction

Per conoscere il livello di soddisfazione del servizio fornito dallo Sportello Unico per le Attività Produttive del Comune di Napoli e per individuare le eventuali criticità da risolvere ed attivare i necessari interventi volti a migliorare il livello qualitativo dei servizi, è stato attivato un sistema di customer satisfaction che prevede la somministrazione di un modulo di gradimento agli utenti.

Tutti coloro che intendono fornire il loro contributo, possono farlo utilizzando il modello apposito contenuto nel file "Questionario Customer Satisfaction SUAP.zip" di seguito riportato, avendo cura di inviarlo ai seguenti recapiti:

E.mail: suaponline@comune.napoli.it
Pec: suap@pec.comune.napoli.it

Questionario Customer Satisfaction SUAP (18.97 KB).