Servizio Protocollo, URP e Albo Pretorio

Il Servizio Protocollo, URP e Albo Pretorio è compreso nell'Area Servizi al Cittadino

Competenze

PROTOCOLLO
1) Gestione del Protocollo Generale e del flusso documentale dell’Ente, mediante i sistemi informatici dedicati.
2) Gestione dei servizi di spedizione e dei relativi rapporti contrattuali.
3) Gestione dell’Archivio di deposito dell’Ente e dei procedimenti di accesso, limitatamente:
• alle deliberazioni della Giunta Comunale: dall’anno 1984 fino a due anni antecedenti l’anno in corso;
• alle deliberazioni del Consiglio Comunale: dall’anno 1994 fino alla consiliatura di due mandati antecedenti quella in corso.

UFFICIO PER LE RELAZIONI CON IL PUBBLICO
1) Gestione delle funzioni di relazione con il pubblico, finalizzate alla facilitazione, al miglioramento e all’estensione dell’accesso ai servizi dell’Ente, nonché alla diffusione di informazioni sulle prestazioni, anche in modalità telematica.
2) Gestione dei procedimenti di accesso e di informazione amministrativa, comprendente l’istruttoria delle istanze di accesso documentale e generalizzato, delle richieste di informazioni sullo stato dei procedimenti e la consegna degli atti ai richiedenti.
3) Gestione dei flussi di comunicazione e dei rapporti organizzativi, includendo la raccolta e trasmissione di reclami, segnalazioni e suggerimenti, la tenuta del Registro delle Associazioni e delle Istituzioni private e la gestione amministrativo-contabile dei servizi di supporto all’URP.

ALBO PRETORIO
1) Gestione dell’Albo Pretorio dell’Ente, comprensiva della pubblicazione online degli atti su richiesta degli uffici comunali e di altre Pubbliche Amministrazioni, con esclusione delle pubblicazioni di competenza delle Segreterie di Giunta e di Consiglio Comunale.
2) Gestione delle attività di deposito e consegna degli atti giudiziari e tributari, presso la Casa Comunale e le sedi distaccate, ivi compresi gli adempimenti previsti dalla normativa vigente.
3) Gestione del servizio di notificazione sul territorio comunale, comprendente il coordinamento dei messi comunali, la tenuta e l’aggiornamento del registro delle notifiche, la gestione dei rapporti contrattuali per il supporto informatico e la gestione dei rimborsi e delle entrate connesse ai diritti di notifica.

Dal 28 aprile 2026, le richieste di accesso ai documenti amministrativi (L. 241/1990), di accesso civico semplice e generalizzato (D. Lgs. 33/2013) e iscrizione al Registro Comunale delle Associazioni e Istituzioni private vanno trasmesse tramite la piattaforma SmartURP

Tipologia di organizzazione

Ufficio

Area di riferimento

Area Servizi al Cittadino

II Traversa - Via dell'Epomeo n. 2, 80126

Persone

Tutte le persone che fanno parte di questo ufficio:

Claudio Martelli Dirigente Servizio Protocollo, URP e Albo Pretorio

Servizi collegati

Documenti e certificati Accesso civico generalizzato

Consente a chiunque di accedere a dati e documenti della Pubblica Amministrazione “ulteriori” rispetto a quelli soggetti a obbligo di pubblicazione, per garantire trasparenza e controllo sull’attività amministrativa (art. 5, comma 2, D. Lgs. 33/2013).

Documenti e certificati Accesso civico semplice

L'accesso civico semplice è il diritto di chiunque di richiedere dati, informazioni o documenti che le pubbliche amministrazioni hanno l'obbligo di pubblicare, nel caso in cui ne abbiano omesso la pubblicazione.

Documenti e certificati Accesso documentale

Consente a chi ha un interesse diretto, concreto e attuale, collegato a un documento amministrativo, di richiedere presa visione o copia, con istanza motivata, alla P.A. che lo detiene, per tutelare una propria posizione giuridica (art. 22 ss. L. 241/90).

Documenti e certificati Iscrizione al registro delle associazioni e delle istituzioni di carattere privato

La richiesta di iscrizione ha lo scopo di rendere note le associazioni e le istituzioni di carattere privato operanti sul territorio del Comune in modo da favorire le iniziative e permettere la partecipazione alle attività dell'Amministrazione Comunale.