Il Difensore civico incontra il Garante del contribuente
Garante del contribuente della Campania: tel. 081 42 81 699 - fax 081 42 81 698
http://campania.agenziaentrate.it/site.php?id=20051004145811949
Le funzioni del Garante del Contribuente e quelle del Difensore civico comunale
Come chiarisce l'articolo 2 del Regolamento del Difensore civico del Comune di Napoli, "Il Difensore Civico si attiva, ad istanza degli interessati o di propria iniziativa, per eliminare irregolarità, negligenze, disfunzioni, ritardi, inefficienze, omissioni, illegittimità nell'azione e negli atti dell'Amministrazione Comunale, degli enti dipendenti, delle società a partecipazione comunale e di concessionari di pubblici servizi".
In altre parole, l'ambito di competenza dell'Ombudsman di Palazzo San Giacomo è circoscritto al funzionamento della pubblica amministrazione comunale. Se, ad esempio, i cittadini ne richiedono l'intervento in materia di Irpef, addizionale regionale e più in generale questioni fiscali che esulano dalla sua competenza, il Difensore civico suggerirà di rivolgersi al Garante del Contribuente.
L'Ufficio del Garante si occupa di verificare eventuali irregolarità e disfunzioni dell'attività fiscale segnalate dai contribuenti ed in particolare di:
- Sollecitare gli uffici ad esercitare l'autotutela per l'annullamento e la rettifica dei provvedimenti di accertamento e riscossione.
- Vigilare sul corretto svolgimento delle verifiche fiscali.
- Verificare che ci sia la chiara e tempestiva conoscibilità dei provvedimenti fiscali, dei modelli per gli adempimenti e delle relative istruzioni.
- Accertare la qualità dei servizi di assistenza e informazione, rivolgere richieste di documenti o chiarimenti agli uffici competenti.
- Rivolgere raccomandazioni ai dirigenti degli uffici ai fini della tutela del contribuente e della migliore organizzazione dei servizi.
- Richiamare gli uffici al rispetto dei termini previsti per il rimborso dell'imposta.
tel. 081 42 81 699 - fax 081 42 81 698
dr.campania.garante@agenziaentrate.it
http://campania.agenziaentrate.it/site.php?id=20051004145811949
