Descrizione
Considerate le condizioni e i limiti temporali che circoscrivono l'utilizzo della carta di identità cartacea - in
particolare non sarà comunque valida per l'espatrio - invitiamo tutti i cittadini in possesso di una carta d’identità cartacea con scadenza oltre il 03/08/2026, a prenotarsi e a sostituirla per tempo con la CIE.
L’appuntamento può essere fissato:
A. online, accedendo all’indirizzo prenotacie.comune.napoli.it;
B. o, telefonando al numero verde 800.776565, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
Sia che si proceda attraverso il canale telematico che mediante il call-center, l’utente potrà richiedere il proprio
appuntamento in pochi semplici passi, scegliendo la sede del Comune in base alle proprie esigenze e alle disponibilità delle
date e degli orari.
Occorrerà inserire sulla piattaforma dedicata alle prenotazioni o comunicare all’operatore del call-center:
- dati anagrafici;
- codice fiscale;
- numero telefonico e indirizzo di posta elettronica.
Qualora si voglia prenotare un appuntamento per un proprio familiare, il richiedente dovrà inserire o comunicare, oltre alle proprie informazioni, anche i dati anagrafici e il codice fiscale di coloro per i quali si sta effettuando la prenotazione.