Ultimo aggiornamento: 10/03/2026, 16:02
ZTL e Aree Pedonali
Informazioni e modulistica sulle zone a traffico limitato attive in città
Zone a Traffico Limitato e Aree Pedonali
La modalità di richiesta dei permessi accesso e transito nelle ZTL cittadine diventa digitale.
Con decorrenza 24 Aprile 2026 La modalità di richiesta dei permessi accesso e transito nelle ZTL cittadine diventa digitale.
Come richiedere un permesso:
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Online attraverso la piattaforma Smartmobility:
Questa modalità consente di inoltrare le richieste di accesso e transito nelle ZTL cittadine presidiate da varchi telematici, ad esclusione dei permessi temporanei.
Le informazioni per accedere e utilizzare la piattaforma Smartmobility sono riportate nel Manuale per Utenti.
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Allo Sportello Unico Permessi:
L’accesso è consentito solo previa prenotazione obbligatoria da effettuarsi esclusivamente al numero verde 800-639525 attivo dal lunedì al venerdì dalle 6:30 alle ore 20:00.
Aperto al pubblico: dal lunedì al giovedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00.
Sede: Via Giambattista Marino, 1 – Napoli –Direzione ANM Spa.
Sia in caso di richiesta di permesso presentata allo sportello, che effettuata attraverso la piattaforma Smartmobility, la modulistica dovrà risultare compilata in ogni sua parte e corredata della necessaria documentazione.
MODALITÀ DI PAGAMENTO:
Dal 24 aprile 2026 Il pagamento della tariffa potrà essere effettuato esclusivamente attraverso il Portale dei Pagamenti del Comune di Napoli PartenoPay.
Fino al 23 aprile 2026:
- versamento su conto corrente postale n. 62811989;
- bonifico bancario IBAN: IT81H0760103400000062811989 intestato a Comune di Napoli. Causale: “Rilascio permesso ZTL per il veicolo targato ………..”. Il bonifico dovrà essere completo di codice CRO/TRN/TRNID dell’avvenuta transazione finanziaria e della dicitura di stato “eseguito”.
MODULISTICA – REQUISITI E COSTI RILASCIO PERMESSI:
Sito web del Comune di Napoli
https://www.comune.napoli.it/articolo_tematico/trasporti-mobilita/ztl-e-aree-pedonali/
INFORMAZIONI: Numero Verde 800-639525 attivo dal lunedì al venerdì dalle 6:30 alle ore 20:00.
Le richieste possono essere inoltrate nelle modalità indicate sul sito ANM ed anche via email esclusivamente alla seguente casella di posta elettronica (Non Pec):
–ufficioztl@anm.it
Gli utenti che necessitano di permessi temporanei
utilizzeranno in via esclusiva l’indirizzo di posta elettronica:
– permessitemporanei.ztl@comune.napoli.it
Per qualsiasi informazione relativa al rilascio, rinnovo, di autorizzazioni ZTL, variazioni di dati veicoli ed intestatari permessi è attivo il seguente sportello:
Sportello Unico Permessi – Ufficio ZTL c/o Direzione ANM di via Giambattista Marino n. 1 (Fuorigrotta), aperto al pubblico dal lunedì al giovedì dalle ore 9:00 alle ore 13:00.
Per accedere agli uffici è obbligatoria la prenotazione al contact center ANM che risponde al numero verde 800.639525 dal lunedì al venerdì dalle ore 6:30 alle ore 20:00.