Portale Inquilini

Si comunica che esclusivamente per le sigle sindacali, le richieste di appuntamento per la trattazione di singole pratiche potranno essere inoltrate direttamente alla casella di posta elettronica istituzionale della Dirigente del Servizio Politiche per la Casa, e segnatamente lucia.dimicco@comune.napoli.it, al fine di concordare data e fascia oraria di disponibilità, anche al di fuori dei giorni e degli orari di ricevimento.
Restano inoltre salvi, per le mere trasmissioni di istanze e/o documentazione, i canali telematici dedicati che di seguito si indicano:

Email: servizio.politicheperlacasa@comune.napoli.it (allegati max 6 MB)

PEC: servizio.politicheperlacasa@pec.comune.napoli.it

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Si comunica all’utenza del Servizio Politiche per la Casa che è operativo il nuovo PORTALE INQUILINI raggiungibile qui:

Il portale consente agli utenti, a mezzo SPID o CIE, di:
• prenotare in modo semplice e immediato l’accesso agli sportelli di interesse, scegliendo giorno e fascia oraria disponibili;
• presentare e monitorare le proprie istanze senza necessità di recarsi fisicamente presso gli uffici, salvo nei casi strettamente necessari. È disponibile in calce alla presente comunicazione apposito Manuale volto a guidare l’utente nell’utilizzo del Portale.

Pertanto a partire dal 1°febbraio 2026, sarà possibile accedere agli uffici del Servizio Politiche per la Casa soltanto previo appuntamento da prenotarsi a mezzo del suddetto Portale per la presentazione di istanze e comunicazioni.

Oltre all’apposita sezione del Portale, restano in ogni caso salvi i canali di interlocuzione con l’ufficio già esistenti, e segnatamente:

– email: servizio.politicheperlacasa@comune.napoli.it (allegati max 6 MB);
– PEC: servizio.politicheperlacasa@pec.comune.napoli.it;
– Ufficio Protocollo Generale del Comune di Napoli, sito in Piazza Municipio – Palazzo San Giacomo (piano ammezzato), aperto al pubblico – tutti i giorni lavorativi – dalle ore 8:30 alle ore 12:30.