U.R.P. – Ufficio Relazioni con il Pubblico

1) Gestione delle funzioni di relazione con il pubblico, finalizzate alla facilitazione, al miglioramento e all’estensione dell’accesso ai servizi dell’Ente, nonché alla diffusione di informazioni sulle prestazioni, anche in modalità telematica.
2) Gestione dei procedimenti di accesso e di informazione amministrativa, comprendente l’istruttoria delle istanze di accesso documentale e generalizzato, delle richieste di informazioni sullo stato dei procedimenti e la consegna degli atti ai richiedenti.
3) Gestione dei flussi di comunicazione e dei rapporti organizzativi, includendo la raccolta e trasmissione di reclami, segnalazioni e suggerimenti, la tenuta del Registro delle Associazioni e delle Istituzioni private e la gestione amministrativo-contabile dei servizi di supporto all’URP.