Ultimo aggiornamento: 12/01/2026, 15:00
Rilascio Contrassegno Disabili
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Servizio attivo
ll contrassegno di circolazione e sosta auto per disabili viene rilasciato a persone con capacità di deambulazione sensibilmente ridotta e a persone con disabilità visiva
A chi è rivolto
Il Contrassegno per il parcheggio per persone con disabilità o Contrassegno Disabili può essere richiesto dalle persone con deambulazione sensibilmente ridotta e da persone non vedenti, residenti nel Comune di Napoli.
Descrizione
Il Servizio Politiche di Inclusione e di Integrazione Sociale rilascia il Contrassegno Disabili da esporre sul cruscotto del veicolo adibito al servizio delle persone che hanno difficoltà motoria o non vedenti sia temporanea che permanente.
La validità del contrassegno può essere, infatti: permanente (durata 5 anni trascorsi i quali sarà rinnovabile), oppure temporaneo poiché legato ad una difficoltà non permanente.
Il Contrassegno Disabili è strettamente personale, ed è vietato l’utilizzo da parte di persone non aventi diritto.
Il Contrassegno Disabili non è legato ad un veicolo in particolare, quindi, potrà essere esposto su qualsiasi veicolo, purché, adibito al servizio della persona disabile e solo con la presenza della persona disabile a bordo.
I veicoli al servizio di persona disabile possono:
- transitare nella ZTL senza limite di orario (previa comunicazione al Servizio Sanzioni Amministrative delle targhe di max 2 veicoli utilizzati al servizio dei titolari del Contrassegno Disabili);
- sostare negli appositi stalli riservati alle persone disabili (ad esclusione di quelli riservati);
- usufruire degli stalli di sosta a tempo determinato senza limite di tempo e utilizzare gli stalli a pagamento, senza oneri, nel caso in cui nell'area gli stalli preposti per la sosta dei veicoli al servizio dei disabili non siano disponibili.
Come fare
Per richiedere il rilascio o il rinnovo del Contrassegno Disabili, a partire da martedì 3 giugno sarà sufficiente accedere, in totale autonomia, tramite il proprio SPID o lo SPID di un delegato al portale dedicato del Comune di Napoli.
Dal 20 ottobre 2025 lo sportello accetta solo ed esclusivamente le domande presentate tramite piattaforma digitale.
Cosa serve
Documentazione utile per il primo rilascio del Contrassegno Disabili (sia permanente che temporaneo):
- idoneo documento di riconoscimento del richiedente e/o della persona eventualmente delegata alla presentazione dell’istanza;
- modulo di delega, nel caso in cui a presentare l’istanza sia un delegato;
- n. 1 fototessera recente del richiedente; certificazione medica costituita dal verbale di invalidità civile rilasciato dall’ufficio medico legale dell’ASL di appartenenza o dalla commissione medica integrata dell’INPS, dal quale risulti il riferimento all’art. 381 del D.P.R. n. 495/92;
- certificazione ASL (Medico-Legale), in originale, contenente la seguente dicitura: “ha una deambulazione sensibilmente ridotta per cui è idoneo permanentemente o temporaneamente al rilascio del contrassegno H” oppure verbale di cecità (residuo visivo non superiore ad 1/20);
- n. 2 marche da bollo da 16,00 € (solo per la richiesta di permessi temporanei con durata inferiore ai 5 anni).
Documentazione utile per il rinnovo del contrassegno permanente:
- idoneo documento di riconoscimento del richiedente e/o della persona eventualmente delegata alla presentazione dell’istanza;
- modulo di delega, nel caso in cui a presentare l’istanza sia un delegato;
- n. 1 fototessera recente del richiedente;
- certificazione del medico curante in caso di rinnovo di un contrassegno permanente (5 anni) recante la seguente dicitura: “persistono le condizioni sanitarie che hanno dato luogo al rilascio oppure le condizioni che hanno dato vita al contrassegno sono invariate”;
- consegna del contrassegno scaduto.
Documentazione utile per il rinnovo del contrassegno temporaneo:
- idoneo documento di riconoscimento del richiedente e/o della persona eventualmente delegata alla presentazione dell’istanza;
- modulo di delega, nel caso in cui a presentare l’istanza sia un delegato;
- n. 1 fototessera recente del richiedente; nuova certificazione medica costituita dal verbale di invalidità civile rilasciato dall’ufficio medico legale dell’ASL di appartenenza o dalla commissione medica integrata dell’INPS, dal quale risulti il riferimento all’art. 381 del D.P.R. n. 495/92;
- autocertificazione per la richiesta di proroga, nei soli casi in cui si è in attesa della convocazione per il rilascio del verbale di revisione da parte dell’INPS;
- consegna del contrassegno scaduto;
- n. 2 marche da bollo da 16,00 € (solo per la richiesta di permessi temporanei con durata inferiore ai 5 anni).
Documentazione aggiuntiva in caso di richiesta sostituzione per furto/smarrimento/sostituzione:
- consegna del contrassegno deteriorato di cui si richiede la sostituzione;
- denuncia di smarrimento/sottrazione in caso di smarrimento o sottrazione.
Cosa si ottiene
Contrassegno per il parcheggio per persone con disabilità (Contrassegno Disabili).
Tempi e scadenze
15-30 giorni dalla richiesta.
Costi
Il servizio di rilascio del Contrassegno Disabili è gratuito.
Il pagamento di n. 2 marche da bollo da 16,00 € è previsto solo se il certificato medico è rilasciato per invalidità temporanee.
Accedi al servizio
Vai al servizio digitale per inviare la richiesta di contrassegno disabili
Richiedi onlineUffici che erogano il servizio
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di
scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Unità organizzativa responsabile
Procedure collegate all'esito
Ritiro del Contrassegno Disabili
Il Contrassegno Disabili dovrà essere ritirato, previa comunicazione da parte dell’ufficio a mezzo e-mail oppure telefono, presso la sede del Servizio Politiche di inclusione e integrazione sociale ubicata in Via Salvatore Tommasi n. 19, esclusivamente, nei seguenti orari di apertura al pubblico:
- martedì: dalle ore 9:00 alle ore 13:00;
- giovedì: dalle ore 9:00 alle ore 13:00.
Il ritiro del Contrassegno Disabili è possibile anche da parte di soggetti delegati dall’intestatario del contrassegno.
Al momento del ritiro del Contrassegno Disabili è necessario portare n. 1 fototessera recente e n. 2 marche da bollo da 16,00 € (le marche da bollo solo nel caso di rilascio del contrassegno temporaneo).
Casi Particolari
Esclusivamente per i casi di rinnovo del contrassegno permanente per i quali la piattaforma segnala mancata corrispondenza tra numero di contrassegno da rinnovare e codice fiscale associato sarà possibile prenotare un appuntamento telefonando al numero 081.7953203 per recarsi presso la sede del Servizio Politiche di Inclusione e Integrazione Sociale con la documentazione cartacea al fine di consentire agli operatori la risoluzione dell'anomalia, oppure inviare un'e-mail, corredata dalla scansione di tutti i documenti all'indirizzo info.contrassegnih@comune.napoli.it.
Ulteriori informazioni
Il Servizio Politiche di Inclusione e Integrazione Sociale, con sede in Via Salvatore Tommasi - Civico n. 19, mette a disposizione degli utenti l’assistenza e la collaborazione di operatori addetti per l’inserimento della richiesta sull’apposito Portale del Comune di Napoli, esclusivamente, nei seguenti orari di apertura al pubblico:
- lunedì: dalle ore 9:00 alle ore 13:00;
- mercoledì: dalle ore 9:00 alle ore 13:00;
- venerdì: dalle ore 9:00 alle ore 13:00.
Si informa l’utenza che, a partire dal 3 giugno 2025, l’indirizzo di posta elettronica ordinaria prenotazionecontrassegnih@comune.napoli.it è stato disattivato.
È possibile richiedere informazioni inviando e-mail all’indirizzo:
È altresì possibile richiedere informazioni tutti i giorni, dalle ore 9:00 alle ore 13:00, ai seguenti numeri di telefono:
- 081.7953255
- 081.7953212
Competenza: Servizio Politiche di Inclusione e di Integrazione Sociale – Via Salvatore Tommasi n. 19 (Via Fulvio Gioia n. 85 a partire dal 15 gennaio 2026)
Dirigente del Servizio: dott. Raimondo Sorrentino
Responsabile del Servizio: Dott.ssa Laura Penza
Unità Operativa: Servizio Interventi di Sostegno alla Disabilità
Copertura geografica
Tutta l'area del Comune di Napoli.
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