Ultimo aggiornamento: 10/03/2026, 16:02
ZTL e Aree Pedonali
Informazioni e modulistica sulle zone a traffico limitato attive in città.
Zone a Traffico Limitato e Aree Pedonali
La modalità di richiesta dei permessi accesso e transito nelle ZTL cittadine diventa digitale.
Con decorrenza dal 24 aprile 2026, la modalità di richiesta dei permessi accesso e transito nelle ZTL cittadine diventa digitale.
Come richiedere un permesso:
Online attraverso la piattaforma Smartmobility:
Questa modalità consente di inoltrare le richieste di accesso e transito nelle ZTL cittadine presidiate da varchi telematici, ad esclusione dei permessi temporanei.
Le informazioni per accedere e utilizzare la piattaforma Smartmobility sono riportate nel Manuale per Utenti.
Allo Sportello Unico Permessi:
L’accesso è consentito solo previa prenotazione obbligatoria da effettuarsi esclusivamente al numero verde 800-639525 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 6:30 alle ore 20:00.
Aperto al pubblico: dal lunedì al giovedì dalle ore 9:00 alle ore 13:00.
Sede: Via Giambattista Marino n. 1 – Napoli –Direzione ANM S.p.A.
Sia in caso di richiesta di permesso presentata allo sportello, che effettuata attraverso la piattaforma Smartmobility, la modulistica dovrà risultare compilata in ogni sua parte e corredata della necessaria documentazione.
MODALITÀ DI PAGAMENTO:
Il pagamento della tariffa per il contrassegno ZTL può essere effettuato esclusivamente al termine della procedura di richiesta online tramite la piattaforma Smartmobility.
Solo dopo che la richiesta è stata correttamente presentata, verificata e il contrassegno è stato messo in prevendita dagli uffici competenti, Smartmobility reindirizzerà automaticamente al Portale dei Pagamenti del Comune di Napoli PartenoPay per il pagamento.Non è possibile effettuare il pagamento accedendo direttamente a PartenoPay.
MODULISTICA – REQUISITI E COSTI RILASCIO PERMESSI:
INFORMAZIONI:Numero Verde 800-639525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 6:30 alle ore 20:00.
Gli utenti che necessitano di permessi temporanei utilizzeranno in via esclusiva l’indirizzo di posta elettronica:
– permessitemporanei.ztl@comune.napoli.it
Per qualsiasi informazione relativa al rilascio, rinnovo, di autorizzazioni ZTL, variazioni di dati veicoli ed intestatari permessi è attivo il seguente sportello:
Sportello Unico Permessi – Ufficio ZTL c/o Direzione ANM di via Giambattista Marino n. 1 (Fuorigrotta), aperto al pubblico dal lunedì al giovedì dalle ore 9:00 alle ore 13:00.
Per accedere agli uffici è obbligatoria la prenotazione al contact center ANM che risponde al numero verde 800.639525 dal lunedì al venerdì dalle ore 6:30 alle ore 20:00.