23/02/2026 – Avviso all’utenza – Possibile interruzione temporanea del servizio Portale Inquilini

Il servizio relativo al Portale Inquilini potrebbe subire temporanee interruzioni dalle ore 15:30 alle ore 19:00 del 23/02/2026, al fine di consentire interventi tecnici sul sistema.
Tali interventi sono finalizzati a garantire un progressivo miglioramento delle prestazioni e dei servizi offerti.

19/12/2025 – Avvio del nuovo Portale Inquilini

 

Si comunica all’utenza del Servizio Politiche per la Casa che è operativo il nuovo PORTALE INQUILINI raggiungibile al seguente link
 https://portaleinquilini.comune.napoli.it.
Il portale consente agli utenti, a mezzo SPID o CIE, di:
• prenotare in modo semplice e immediato l’accesso agli sportelli di interesse, scegliendo giorno e fascia oraria disponibili;
• presentare e monitorare le proprie istanze senza necessità di recarsi fisicamente presso gli uffici, salvo nei casi strettamente necessari.È disponibile in calce alla presente comunicazione apposito Manuale volto a guidare l’utente nell’utilizzo del Portale.

Pertanto a partire dal 1° febbraio 2026, sarà possibile accedere agli uffici del Servizio Politiche per la Casa soltanto previo appuntamento da prenotarsi a mezzo del suddetto Portale per la presentazione di istanze e comunicazioni.

Oltre all’apposita sezione del Portale, restano in ogni caso salvi i canali di interlocuzione con l’ufficio già esistenti, e segnatamente:
– email: servizio.politicheperlacasa@comune.napoli.it (allegati max 6 MB);
– PEC: servizio.politicheperlacasa@pec.comune.napoli.it;
– Ufficio Protocollo Generale del Comune di Napoli, sito in Piazza Municipio – Palazzo San Giacomo (piano ammezzato), aperto al pubblico – tutti i giorni lavorativi – dalle ore 8:30 alle ore 12:30.

 

Ultimo aggiornamento: 02/03/2026, 15:39

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