Descrizione
“Ho formalmente investito ARERA, lo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente, l'AGCM e il Difensore Civico della Regione Campania della situazione che da giorni paralizza cittadini, professionisti e imprese del centro storico di Napoli a causa dei ripetuti blackout elettrici seguiti all'incendio nei sottoservizi di Piazza Bovio”, ha detto Flavia Sorrentino, Vicepresidente del Consiglio comunale.
“Parliamo di oltre 2.500 utenze rimaste senza corrente nell'area di Via Sant'Anna dei Lombardi, di attività che non riescono ad usare POS e registratori di cassa, di merci andate perdute, di danni economici ancora da quantificare – ha spiegato Sorrentino - Una situazione inaccettabile che sta interessando una delle principali aree commerciali, turistiche e produttive di Napoli”.
“Ad ARERA ho chiesto di aprire un'istruttoria sul rispetto degli standard di qualità del servizio e sulla corretta applicazione degli indennizzi previsti dalla normativa – ha precisato Sorrentino - All'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) di valutare se l'informazione agli utenti durante l'emergenza sia stata adeguata e trasparente. Al Difensore Civico di attivarsi a tutela di chi ha subito i danni”.
“Non si tratta di un episodio isolato – ha concluso la Vicepresidente - disservizi analoghi si sono già verificati in passato sulla stessa rete. Questo rende ancora più urgente non solo una risposta immediata, ma un intervento strutturale che metta fine a una vulnerabilità cronica”.