Comune di Napoli - CEICC- Europe Direct Napoli - Più diritti per chi viaggia in bus
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Più diritti per chi viaggia in bus

foto di un bus

Dal 2013 più vantaggi per i viaggiatori europei

Un nuovo regolamento  a tutela dei passeggeri che, coprirà i servizi nazionali e transfrontalieri per le tratte superiori ai 250 km, sarà adottato per la primavera del 2013. Una serie di nuove regole per i nostri viaggiatori che potranno ottenere, per esempio, un rimborso spese in caso di cancellazione del servizio già acquistato, di un ritardo superiore a due ore e se l'attesa per la partenza dura circa 90 minuti, bhé allora "buon appetito" a tutti i passeggeri che avranno diritto ad un rinfresco.
 
Più vantaggi anche per le tratte inferiori ai 250 km: 12 "diritti fondamentali", infatti, si applicheranno a prescindere dalla lunghezza del viaggio (possibilità di reclamo, diritto ad essere informati prima e durante il viaggio, accesso ai disabili...).

Inoltre, nel 2012 il regolamento n. 1177/2010 molto vicino a questo, entrerà in vigore a tutela dei passeggeri che viaggiano via mare e per vie navigabili interne.

Buon viaggio a tutti, cari passeggeri!!!

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