Gli obiettivi gestionali del Comune di Napoli sono contenuti nei documenti di programmazione operativa. Il sistema, che agisce in stretto legame con il sistema di valutazione delle prestazioni dirigenziali, prevede i seguenti documenti:
 
Piano Esecutivo di Gestione (PEG) - Sulla base dei programmi e progetti stabiliti con la Relazione Previsionale e Programmatica, e delle dotazioni stabilite con il bilancio di esercizio, la Giunta assegna gli obiettivi annuali o le fasi degli obiettivi pluriennali alla responsabilità delle strutture di primo livello dell'ente. Per ogni obiettivo sono individuati: il soggetto responsabile, i soggetti coinvolti e gli indicatori di risultato. Assieme agli obiettivi, che possiamo definire di primo livello in ragione della loro ampiezza, vengono attribuiti ai dirigenti apicali anche le risorse finanziarie (capitoli di entrata e/o di spesa), i contingenti di personale, le posizioni organizzative e le dotazioni finanziarie relative al salario accessorio (relativamente allo straordinario ed alla produttività per i progetti).
 
Piano Dettagliato degli Obiettivi  (PDO) - Al Comune di Napoli, il PDO, approvato dal direttore generale, traduce in obiettivi operativi gli obiettivi strategici contenuti nel PEG. Ogni obiettivo, anche quando è assegnato alla cooperazione di più servizi, ha un unico responsabile capofila che ne cura la supervisione e la rendicontazione.
 
Piano degli Standard - Documento creato nel 2004 dalla Direzione Generale del Comune di Napoli per tradurre in strumento operativo il dettato dell'art. 108 del TUEL, laddove dispone che il direttore generale «sovrintende alla gestione dell'ente, perseguendo livelli ottimali di efficacia ed efficienza». Con tale documento vengono fissati i livelli "di valore" delle prestazioni riguardanti l'attività ordinaria; i risultati costituiscono una parte della valutazione dirigenziale.
 
In quest'area, sono pubblicati, suddivisi per anno di riferimento, i documenti del Piano Esecutivo di Gestione, del Piano dettagliato degli Obiettivi e del Piano degli Standard, con eventuali aggiornamenti e modifiche.