
Il servizio taxi del Comune di Napoli dispone in totale di 2370 autovetture con circa 165 posteggi di sosta taxi.
Dispone inoltre di 5 centrali radiotaxi e di 12 cooperative che raggruppano la quasi totalità dei titolari di licenza taxi.
L'attuale sistema tariffario comunale del servizio taxi è stato approvato con Delibera di G.C. n. 1282 del 29/03/07 ed è in vigore a partire dal 19/06/07; esso prevede la tariffa ordinaria a tassametro, nonché un sistema di tariffe predeterminate relative a percorsi prestabiliti nel territorio comunale ed extracomunale.
La tariffa ordinaria prevede un importo base di partenza per i giorni feriali di € 3,00 ed un importo di partenza base per i giorni festivi e per l'orario notturno di € 5,50. A questo si aggiungono, al di là degli scatti del tassametro per la durata della corsa, solo alcuni supplementi che sono chiaramente elencati nel tariffario allegato. La tariffa minima prevista per i giorni feriali è di €. 4,50.
Le tariffe predeterminate, su percorsi predeterminati sia urbani che extraurbani, sono comprensive di ogni supplemento extra (da/per aeroporto, notturno, festivo, bagagli, animali, tangenziale e chiamata radio), consentono all'utente, su propria richiesta ad inizio corsa e senza possibilità di rifiuto da parte del tassista, di potersi avvalere di un servizio che esclude, ovviamente, per il percorso previsto, l'uso del tassametro.
L'applicazione della tariffa predeterminata indicata sul tariffario è a totale discrezione dell'utente che deve farne richiesta ad inizio corsa; il tassista è obbligato ad applicarla ed a consegnare allo scopo un vaucher denominato UNICO - TAXI debitamente compilato con la precisazione del percorso e dell'importo stabilito nel tariffario.
Ogni eventuale violazione o rifiuto da parte del tassista potrà essere segnalato per le conseguenti sanzioni disciplinari a suo carico previste dal Regolamento Comunale approvato con delibera di Consiglio Comunale n. 80 del 03/10/2005.
Il tariffario plurilingue, dato in dotazione ad ogni tassista e comprendente entrambi i sistemi tariffari (tariffe a tassametro e tariffe predeterminate), deve essere esposto obbligatoriamente all'interno dell'autovettura in modo ben visibile per consentire all' utente di scegliere liberamente, prima dell'inizio della corsa, uno dei due sistemi tariffari a seconda del percorso richiesto.
E' inoltre consentito a soggetti terzi (alberghi, agenzie di viaggio, compagnie di trasporto marittimo etc;) di stipulare con cooperative taxi o direttamente con titolari di licenza, apposite convenzioni allo scopo di disciplinare il servizio per i propri clienti e veicolare o prenotare le chiamate delle corse a tariffe predeterminate.
In tali convenzioni non possono essere previsti ulteriori costi aggiuntivi a carico degli utenti o dei soggetti terzi che eccedano le tariffe predeterminate medesime, già comprensive, come detto, di tutti gli extra.
Ogni ulteriore richiesta di denaro, eccedente le tariffe predeterminate riportate nell'allegato schema, costituisce violazione al regolamento comunale vigente e può essere segnalato al Servizio Programmazione, Promozione e Controllo Servizi di Trasporto Pubblico per la irrogazione delle sanzioni previste.