Da tempo ma sempre più spesso si assiste ad una narrazione distorta ed a volte diffamatoria della Città di Napoli rendendola oggetto di pregiudizi, stereotipi e dannose generalizzazioni. In riferimento alle attività promosse nell'ambito della delega Napoli Città Autonoma, il Comune istituisce lo sportello online "Difendi la Città", per raccogliere le segnalazioni dei cittadini napoletani relative alle offese contro Napoli, chiedendo attraverso gli uffici comunali interessati precisazioni ed apposita rettifica ma eventualmente avviando, previa attenta valutazione dell'Avvocatura comunale, iniziative legali per tutelare la dignità del territorio, l'immagine e la reputazione della città di Napoli e del popolo partenopeo."Per inviare segnalazioni compila il modulo in basso.
E' possibile allegare alla segnalazione al massimo due immagini come documentazione aggiuntiva. Per esempio: screenshot della pagina web o del profilo social, foto del giornale, ecc. E' possibile caricare file in formato .jpg, .jpeg, .gif, .png, .tif, .svg, .zip o .tar al massimo di 5MB.
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