Il Comune di Napoli promuove un programma complessivo e coordinato di interventi per il periodo estivo rivolto alle fasce più deboli della cittadinanza esposte a rischi di salute per le avverse condizioni climatiche e che potrebbero trovarsi in una condizione, materiale e/o psicologica di isolamento e abbandono.
La Centrale operativa sociale per la gestione delle emergenze sociali: è attiva tutti i giorni, compresi i festivi, 24 ore su 24, contattando il numero telefonico 081-5627027 (al costo di una chiamata urbana).